新品发布
新品上市前的对外表达梳理
- 适用情况
- 产品已经定型，需要在上市前把卖点、使用场景与对外口径统一成一套说法，供销售、渠道与媒体同时使用。
- 可获得的交付物
- 一份品牌内容策划稿，加一组发布用的传播物料文案与配图方向说明。
- 判断标准
- 若产品定位与目标人群已经明确，只是缺统一表达，这一条适用；若产品本身仍在调整，建议先缓一步。
需求场景索引：按实际用途找到对应服务事项
场景入口
下面八条场景条目按用途归类，每条写清适用情况、可获得的交付物与判断标准。先用类别条件缩小范围，再读与自己情况最接近的一条，末尾的关联入口会指向对应的服务事项页。
展会接待
展会现场的物料与影像准备
- 适用情况
- 参加行业展会或线下活动，需要展板、折页、接待话术与现场影像素材，让到场客户在短时间内看懂业务。
- 可获得的交付物
- 展板与折页的文案与版式方向、接待话术要点，以及现场拍摄的影像素材整理。
- 判断标准
- 展位面积与到场客户类型已确定时适用；若展会时间尚未敲定，可先做物料方向，影像部分稍后安排。
雇主品牌
招聘季的雇主品牌内容
- 适用情况
- 需要向候选人说明岗位价值、工作方式与团队氛围，让招聘信息不只是一段职责罗列。
- 可获得的交付物
- 招聘页面的内容框架、岗位介绍文案与一段团队工作场景的影像素材。
- 判断标准
- 岗位职责与用人标准已由业务方确认时适用；对外承诺类内容需由内部先定口径。
渠道培训
渠道与经销伙伴的培训材料
- 适用情况
- 渠道伙伴需要用统一口径介绍产品与政策，但现有材料零散，讲法不一致。
- 可获得的交付物
- 培训用内容框架、产品讲解要点，以及配套的图文与短视频素材方向。
- 判断标准
- 产品线已稳定、政策已落定时适用；若政策仍在调整，先做框架，细则待定后再补。
内部传达
内部会议与年度沟通的内容整理
- 适用情况
- 年度总结、战略沟通或全员会议需要一套条理清晰的表达，让不同部门听到同一套说法。
- 可获得的交付物
- 会议内容的表达框架、演示文稿的文案结构与现场影像记录。
- 判断标准
- 会议目标与受众范围已明确时适用；涉及未公开信息的，需先确定可对外与不可对外的边界。
对外沟通
媒体与客户沟通前的口径准备
- 适用情况
- 面对媒体采访或重要客户拜访，需要提前把可能被问到的问题与回答要点整理出来。
- 可获得的交付物
- 问答口径文档、关键信息要点卡，以及必要的背景说明材料。
- 判断标准
- 沟通对象与场合已确定时适用；口径内容由企业内部确认，我们负责梳理与组织。
新品发布
发布会的影像与传播素材
- 适用情况
- 发布会现场需要拍摄记录，并在活动后整理成可用于对外传播的影像与图文素材。
- 可获得的交付物
- 现场影像素材、剪辑成片与配套的图文传播文案。
- 判断标准
- 发布会时间与场地已确定时适用；若只需现场记录不需成片，可只做素材整理。
展会接待
客户参观与工厂接待的内容准备
- 适用情况
- 客户到访参观生产或办公现场，需要一套讲解路线、介绍材料与现场影像，让参观有清晰脉络。
- 可获得的交付物
- 参观讲解要点、现场介绍物料，以及参观过程的影像记录。
- 判断标准
- 参观动线与可展示区域已确定时适用；涉及保密区域的，需先划定可拍摄范围。
分类口径说明
类别按客户实际用途划分，同一条需求可能同时落在两类里，此时以主要用途归类。下面六条说明各类别的划分依据。
- 新品发布
- 围绕产品上市前后的对外表达与传播素材，包括卖点梳理、发布物料与现场影像。
- 展会接待
- 围绕线下展会、活动与客户参观的接待场景，包括展板折页、讲解要点与现场记录。
- 雇主品牌
- 围绕招聘与人才沟通的内容，包括岗位介绍、团队场景影像与招聘页面框架。
- 渠道培训
- 围绕渠道伙伴与经销体系的培训材料，包括产品讲解、政策说明与配套素材。
- 内部传达
- 围绕企业内部的会议与沟通，包括表达框架、演示结构与现场记录。
- 对外沟通
- 围绕媒体采访、客户拜访等对外场合的口径准备与背景材料整理。
接着看这两处
